A
A categoria está errada
O Google mostra o negócio na busca de outra coisa. A barbearia aparece como “salão de beleza”, o consultório como “clínica”. Quem procura o que você faz passa direto.
01 / SINAL 3°43′S 38°32′W · Fortaleza
Seu negócio noGoogle Maps, aparecendo direito.
Configuro, corrijo e mantenho o Perfil da Empresa no Google — a ficha que aparece no Maps e na busca quando alguém procura o que você vende em Fortaleza.
Diagnóstico sem custo · resposta no WhatsApp · sem cadastro
02 O que dá errado
O cliente procura. O perfil responde por você — e às vezes responde errado.
Não é falta de site. É o que aparece no Google quando alguém já decidiu comprar e está escolhendo entre você e o concorrente da esquina.
B
Existem dois perfis seus
Um foi criado por um cliente, outro pelo Google com dados de um site antigo. As avaliações se dividem, o horário de um está errado e nenhum dos dois é o dono da informação.
C
O perfil está vazio
Sem horário, sem telefone, sem foto. Quem procura vê uma ficha sem informação e desiste antes de ligar. O Google não vai preencher isso por você.
D
Ninguém responde
Avaliação sem resposta e dado desatualizado. Não é só atendimento ruim: é a matéria-prima que o Maps usa para falar do seu negócio quando o cliente pergunta.
03 O serviço de entrada
Corrigir o perfil: um trabalho fechado, com começo, fim e lista do que sai pronto.
É por aqui que quase todo cliente começa. Não é pacote mensal nem auditoria de quarenta páginas — é arrumar o que está errado e devolver o perfil utilizável.
Para quem é
- Quem já tem perfil no Google, mas desconfia que ele está errado.
- Quem tem dois perfis ou não sabe qual é o oficial.
- Quem nunca conferiu categoria, horário e fotos.
Como se contrata
- 01 Você manda o nome do negócio no WhatsApp.
- 02 Eu olho o perfil e devolvo o diagnóstico do que achei.
- 03 Fechamos escopo e valor por escrito. Só então começa.
Está incluído
- Leitura do perfil inteiro: categoria, atributos, horário, endereço, telefone, fotos, avaliações
- Categoria principal e secundárias corrigidas
- Perfis duplicados resolvidos, quando existirem
- Horário, telefone e área de atendimento conferidos
- Foto antiga ou enganosa removida
Não está incluído
- A verificação do perfil — prazo e decisão são do Google
- Site, identidade visual ou redes sociais
- Compra, troca ou redação de avaliações
- Gestão contínua — é outro serviço, contratado à parte
- Você recebe Relatório do que estava errado, item por item
- Você recebe O perfil corrigido na sua conta
- Você recebe O acesso de proprietário de volta com você
- Você recebe Um resumo curto do antes e depois
04 O que eu faço
Quatro trabalhos, um só assunto: o seu perfil no Google.
Começa pelo que você precisa agora. Ninguém é obrigado a contratar o pacote inteiro.
- 01
Implantação
O perfil não existe, ou existe sem dono.
Crio o Perfil da Empresa do zero ou reivindico um perfil que o Google montou sozinho a partir de dados públicos. Escolho a categoria principal com você, preencho endereço ou área de atendimento, horários, telefone, descrição e o primeiro conjunto de fotos. A verificação é feita na sua conta, com você presente.
- 02
Correção
O perfil existe, está no ar, e atrapalha.
O caso mais comum. Horário que não corresponde, telefone antigo, categoria genérica, dois perfis disputando o mesmo endereço, foto da fachada antes da reforma. Levanto o que está errado, ordeno por impacto e corrijo. Perfis duplicados são mesclados ou removidos. Avaliações podem ser transferidas no processo, mas quem decide isso é o Google: eu acompanho e reporto o que aconteceu, não prometo o resultado.
- 03
Otimização
Está correto, mas continua magro.
Perfil completo informa, perfil bem montado convence. Aqui o trabalho é de conteúdo: descrição que explica o que você faz sem jargão, serviços e produtos cadastrados, atributos de acessibilidade e formas de pagamento, fotos de interior, equipe e resultado, e publicações que mantêm o perfil vivo. Desde 2026 esse conteúdo também alimenta as respostas automáticas do Maps — dado pobre vira resposta pobre.
- 04
Gestão
Perfil bom abandonado volta a ficar ruim.
Manutenção mensal: fotos novas, publicações, respostas a avaliações, correção de informação que mudou e revisão dos dados que o Maps usa para responder sobre o seu negócio. Você recebe um resumo curto do que foi feito e do que o perfil movimentou no período. Sem relatório de 30 páginas que ninguém lê.
05 Como funciona
Do primeiro contato ao perfil no ar.
Sem reunião de duas horas e sem proposta de 30 páginas. O escopo fecha por escrito antes de começar, e o prazo que eu controlo aparece no documento. O que depende de aprovação do Google não entra como prazo meu.
- 01
Você me manda o nome do negócio
Pelo WhatsApp. Eu procuro o perfil no Google e olho o que dá para ver: categoria, horário, fotos, avaliações, duplicados.
- 02
Eu devolvo o diagnóstico
O que está errado, o que está faltando e o que não vale a pena mexer. Com print, não com adjetivo.
- 03
Você decide o que contratar
Implantação, correção, otimização ou gestão. O escopo e o valor vêm depois de olhar o perfil, nunca antes.
- 04
Eu executo na sua conta
A verificação e o acesso de administrador ficam com você. Eu trabalho dentro do seu perfil, não num perfil meu.
06 Autoavaliação · 2 minutos
Antes de falar comigo, descubra sozinho o que está faltando.
São oito perguntas sobre o que você sabe do seu perfil. A nota vem das suas respostas, com pesos declarados — o site não acessa o Google, não lê o seu perfil e não faz análise automática de nada.
- Autoavaliação: a nota é das suas respostas, não do Google
- Roda no seu navegador; nada é enviado a servidor
- Cada item mostra o quanto pesou, e por quê
- Se estiver tudo certo, o resultado diz isso
07 Quanto custa
A ferramenta é grátis. O trabalho é pago. São duas coisas diferentes.
Ninguém paga taxa ao Google para ter um Perfil da Empresa. O que se contrata é o tempo de quem sabe configurar — e é só por isso que existe preço neste serviço.
O valor é definido depois do diagnóstico, conforme o tamanho do que precisa ser feito. Não fecho pacote antes de olhar o perfil: cobrar por um problema que talvez não exista é o jeito mais rápido de perder a confiança de um cliente.
- Trabalho pontual tem começo, fim e entrega definida.
- Gestão mensal é opcional, para quem não quer pensar nisso.
- Sem fidelidade. A gestão mensal encerra quando você quiser, e o acesso ao perfil volta a ser só seu.
GRATUITO — o Google não cobra
- Criar o Perfil da Empresa
- Verificar o negócio
- Editar horário, telefone e endereço
- Subir fotos e publicações
- Responder avaliações
PAGO — é trabalho, não taxa
- Escolher a categoria certa e resolver duplicados
- Escrever descrição, serviços e atributos
- Montar o conjunto de fotos e as publicações
- Manter a rotina depois que o perfil está no ar
Nenhum centavo vai para o Google. O que você paga é tempo de trabalho — o meu. E se alguém cobrar “taxa de liberação” ou “abertura de conta”, é golpe: essa cobrança não existe.
08 O que eu não prometo
O que eu não vou dizer para fechar contrato.
Esta parte costuma ficar fora dos sites. Fica aqui porque é o que separa trabalho técnico de promessa de vendedor.
-
Primeiro lugar no Google
Ninguém garante posição. O que dá para garantir é o perfil correto, completo e ativo — que é o que depende de mim.
-
Número de clientes novos
Posição e ficha não viram venda sozinhas. Quem promete “X clientes em 30 dias” está vendendo sorte com contrato.
-
Avaliações positivas
Avaliação é do cliente, não do prestador. O que eu faço é pedir do jeito certo e responder todas.
-
Deletar avaliação ruim
O Google só remove o que viola política. A resposta pública resolve mais do que a exclusão.
09 Perguntas frequentes
O que todo mundo pergunta antes.
As outras estão na página de perguntas.
Sobre o serviço
O Perfil da Empresa no Google é pago?
A ferramenta é gratuita. Criar o perfil, verificar o negócio, editar horário, subir foto, responder avaliação: nada disso o Google cobra, e nunca cobrou. O que tem preço é o trabalho de fazer isso bem — escolher a categoria certa, resolver perfil duplicado, escrever a descrição, montar o conjunto de fotos, manter atualizado. São duas coisas separadas: a ferramenta é de graça, o serviço é pago. Quem cobra por "abrir a conta no Google" está vendendo o que o Google dá de graça; quem cobra pelo trabalho de configurar está prestando serviço, e é isso que eu faço.
E as perguntas e respostas do perfil, ainda existem?
Não do jeito que era, e vale ser preciso porque tem muita gente simplificando. O Google desligou a API de P&R em 3 de novembro de 2025 e, a partir de dezembro, começou a retirar a seção pública dos perfis. O que isso quer dizer na prática: ninguém pode postar pergunta nova; o dono ainda consegue responder as perguntas que já existiam, na seção de P&R do painel, quando ela existe para aquela categoria e região; e o Google usa essas respostas para responder perguntas parecidas no Maps. Não é mais canal de aquisição — é manutenção do que ficou. Por isso não vendo "gestão de perguntas e respostas" como entrega: a tela varia por conta e pode nem existir na sua.
Quanto custa o seu serviço?
O valor é definido depois do diagnóstico, conforme o tamanho do que precisa ser feito. Não fecho pacote antes de olhar o perfil: cobrar por um problema que talvez não exista é o jeito mais rápido de perder a confiança de um cliente.
Preciso pagar mensalidade?
Só se você quiser a gestão contínua. Implantação, correção e otimização são trabalhos pontuais, com começo e fim. Quem contrata gestão é quem não quer pensar nisso todo mês.
Próximo passo
Quantos clientes procuram você no Google e não encontram nada?
Me manda o nome do seu negócio. Eu olho o perfil e digo o que está travando — sem compromisso e sem cobrar pelo diagnóstico.